Neden Kimlik-Bilet Uyumu Önemlidir?

Uçak, tren veya otobüs için online bilet alırken ad-soyad bilgilerinin resmi kimliklerle birebir uyuşması talep edilir. Güvenlik, sahtecilik önleme ve check-in süreçlerinin doğrulanması için küçük bir yazım hatası bile ek ücret, kapıdan çevrilme ya da yeniden biletleme gerektirebilir. Bu kılavuz, aile adı (soyadı), ikinci ad ve unvanları doğru girmenize yardımcı olur.

Temel Kavramlar: Aile Adı, Ad, İkinci Ad ve Unvan

• Aile adı (Soyadı): Nüfus/kimlik belgesinde yer alan soyadınız. Biletlerde “Last Name”, “Surname”, “Family Name” alanına yazılır.
• Ad (Given Name/First Name): Günlük hayatta kullandığınız adınız. “First Name” alanına yazılır.
• İkinci ad (Middle Name): Kimliğinizde adınızla soyadınız arasında yer alan ek isim. Bazı sistemlerde ayrı alan yoktur; varsa middle name alanına, yoksa ad alanı sonuna eklenir.
• Unvan (Title): Sayın, Dr., Prof., Mr, Ms gibi sosyal ya da mesleki hitaplar. Çoğu bilette zorunlu değildir ve ad/soyad alanına yazılmaz.

Uluslararası Formlardaki Alan Adlarını Anlamak

• Last Name / Surname / Family Name: Soyadınız
• First Name / Given Name: Adınız
• Middle Name / Middle Initial: İkinci adınız veya baş harfi
• Title: Unvan seçimi (opsiyonel)
• Suffix: Jr, Sr, II, III gibi son ekler (Türkiye’de yaygın değildir)

Not: Bazı havayolları ve otobüs firmaları ikinci ad alanı sunmaz. Bu durumda ikinci ad zorunlu değilse boş bırakın; zorunluysa ad alanına bitişik şekilde ekleyebilirsiniz (ör. “MEHMET ALİ”).

Kimlik Uyumu İçin Altın Kurallar

1. Kimliği aynen kopyalayın: Pasaport veya T.C. kimlik kartındaki sıralama ve yazımı baz alın.
2. Büyük harf kullanımı: Sistem çoğunlukla büyük harfe çevirir; önemli olan karakter eşleşmesidir.
3. Türkçe karakterler: Sistem izin vermezse en yakın Latin karşılığını kullanın (Ç>C, Ğ>G, İ>I, I>I, Ö>O, Ş>S, Ü>U).
4. İkinci ad politikası: Ayrı alan yoksa ve firma zorunlu tutmuyorsa ikinci adınızı boş bırakabilirsiniz. Zorunluysa ad alanında belirtin.
5. Unvanları ad alanına yazmayın: Dr., Av., Öğr. Gör. gibi unvanlar çoğunlukla ayrı seçim alanına girilir veya hiç istenmez.
6. Tireli veya çift soyadları: Kimlikte nasıl yazıyorsa öyle girin. Sistem tire “-” kabul etmiyorsa boşlukla ayırın veya birleştirin (taşıyıcı yönergelerine bakın).
7. Ön ekli isimler: “OĞLU”, “Zade” gibi ekler kimlikte adın parçasıysa aynı şekilde yazın.
8. Boşluk ve noktalama: Gereksiz nokta/virgül eklemeyin. Yalnızca formun kabul ettiği karakterleri kullanın.
9. Çocuk/infant biletleri: İsmi kimlik veya doğum belgesindeki haliyle yazın; ebeveyn adı unvan yerine geçmez.
10. Son kontrol: Ödeme öncesi özet ekranında tüm alanları kimlikle karşılaştırın.

Örnek Senaryolar ve Doğru Yazım

• Senaryo 1 – İkinci ad var, ayrı alan yok: Kimlik “MEHMET ALİ YILMAZ”. Formda First Name ve Last Name var. Çözüm: First Name: “MEHMET ALİ”, Last Name: “YILMAZ”.
• Senaryo 2 – Türkçe karakter kısıtı: Kimlik “ÇAĞLA ÖZTÜRK”. Sistem Türkçe harf kabul etmiyor. Çözüm: First Name: “CAGLA”, Last Name: “OZTURK”.
• Senaryo 3 – Çift soyadı: Kimlik “ELİF DEMİR KAYA”. Kurallara göre her iki soyadı yazılmalı. Çözüm: Last Name: “DEMIR KAYA” (veya sistem “-” kabul ederse “DEMIR-KAYA”).
• Senaryo 4 – Unvan girilmesi istendi: “Title” zorunlu alan ve listede “Ms/Mr” seçenekleri var. Çözüm: Uygun olanı seçin ancak ad alanına eklemeyin.
• Senaryo 5 – Pasaporttaki sıra farkı: Pasaport MRZ satırında ad/ikinci ad bitişik görünebilir. Çözüm: Pasaporttaki görsel sayfadaki yazımı esas alın; MRZ kısaltmalarını ad alanına aktarmayın.

Sık Yapılan Hatalar ve Kaçınma Yolları

• Unvanı ad alanına yazmak (ör. “Dr Mehmet”): Çoğu sistem reddeder veya hataya yol açar.
• İkinci adı tamamen atlamak: Taşıyıcı zorunlu tutuyorsa kapıda sorun çıkabilir.
• Yanlış karakter dönüştürmek: “İ” harfini “I” yerine “i” yapmak gibi hatalar eşleşmeyi bozabilir.
• Tire ve boşlukları rastgele kullanmak: Kuralları ve sistemin kabul ettiği karakter setini kontrol edin.
• Takma ad kullanmak: Kimlikte olmayan kısaltma/rumuzlar kabul edilmez.

Havayolu ve Taşıyıcı Politikaları: Neleri Kontrol Etmelisiniz?

Her taşıyıcının ad-soyad değişikliği, ücretlendirme ve karakter sınırlaması politikası farklıdır. Biletleme öncesi “Name Correction/Change Policy”, “Character Limits” ve “Diacritical Marks” (aksanlı harfler) yönergelerini kontrol edin. Bazı firmalar küçük yazım hatalarını ücretsiz düzeltebilirken, bazıları yeniden biletleme ücreti alır.

Belge Türüne Göre Yazım İpuçları

• T.C. Kimlik Kartı: Ad ve soyad aynen yazılmalı. Türkçe karakter izinleri forma göre dönüştürülmeli.
• Pasaport: Görsel sayfadaki yazımı temel alın. MRZ çizgisindeki “<” işaretleri ve kısaltmalar bilet adına taşınmaz.
• Ehliyet: İç hat otobüs/tren biletlerinde bazen kabul edilir; kuralları kontrol edin.
• Yabancı pasaport: Orijinal dildeki karakterler desteklenmiyorsa ICAO transliterasyonuna yakın Latin eşlemesi kullanın.

Satın Alma ve Check-in Öncesi Kontrol Listesi

1. Kimliğinizdeki ad, ikinci ad ve soyadı sırasını doğrulayın.
2. Sistemin karakter kısıtlarını ve unvan alanını kontrol edin.
3. İkinci ad zorunluluğunu taşıyıcı sayfasından teyit edin.
4. Ödeme öncesi ad/soyadın tamamını tekrar okuyun.
5. E-bilet, PNR ve onay e-postasındaki yazımı kontrol edin.
6. Hata fark edilirse derhal müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Sık Sorulan Sorular

• İkinci adımı yazmazsam sorun olur mu? Taşıyıcının politikasına bağlı. Zorunlu değilse genelde sorun olmaz; zorunluysa mutlaka ekleyin.
• Türkçe karakterler desteklenmiyorsa ne yapmalıyım? En yakın Latin karşılıklarını kullanın (ör. Ş>S, Ö>O).
• Evlenme sonrası soyad değişti, eski kimlikle bilet aldım: Seyahat tarihinden önce kimlik ve biletteki uyumu sağlayın veya taşıyıcıdan isim düzeltme talep edin.
• Unvanlar (Dr., Av.) bilette görünmeli mi? Genellikle hayır. Unvan alanı varsa seçilebilir; ad kısmına yazılmaz.
• Küçük harf-büyük harf farkı sorun yaratır mı? Genellikle hayır; ancak harflerin kendisi ve sıralaması eşleşmelidir.

Özet ve Son Tavsiyeler

Biletteki ad-soyadın kimlikteki haliyle eşleşmesi esastır. İkinci ad ve unvan kullanımını taşıyıcı kurallarına göre uygulayın, Türkçe karakterlerde doğru dönüştürmeleri yapın ve ödeme öncesi son bir kontrol gerçekleştirin. Bu adımlar, check-in ve güvenlikte gecikmeleri önler ve ek ücret riskini azaltır.